Preguntas más frecuentes


No consigo que mi navegador me muestre la cámara o el micrófono.
Los navegadores compatibles son Mozila Firefox y Google Chrome. Utiliza uno de los dos.

Ya estoy usando firefox o chrome pero mi cámara o micrófono no la detecta.
Comprueba en la página Check Cámara que no tienes un problema de hardware o de drivers.
Mantén tu navegador actualizado a la última versión.
Comprueba que tu Sistema Operativo está configurado para que los navegadores tengan acceso a la cámara y el micrófono.

Cuando envío el énlace de la sala a una persona que quiere conectarse por móvil, le pide una app, pero no se puede bajar ni instalar.
Para que reconozca nuestro servidor en la app móvil la primera vez, sigue los siguientes pasos:
1.-Haz que instale primero la app de Google Play o Apple Store
2.-Una vez instalada, haz que haga click en el enlace que le has enviado.
El resto de veces le funcionará automáticamente.

¿Es posible crear una nueva sala desde la app móvil en vuestro servidor?.
Es recomendable crear una sala desde el navegador en Crear/entrar en Sala de esta web.
Para poder hacerlo desde la app móvil debes reemplazar el servidor por defecto, en ajustes-> url del servidor y poner https://vector001.redirectme.net que es nuestro servidor.

¿Qué ventajas tiene utilizar vuestro(s) servidor(es)?.
Servidor con ubicación en España, baja latencia, versión customizada, posibilidad de control de acceso, modo moderador único, ajustes personalizables, escalable, soporte, privacidad sin intermediarios ni venta de datos a terceros + todo lo que ofrece VEP Eventos con Streaming , video profesional y página cliente con Encuestas, resultados y juego(s) personalizado(s) adaptados a su ámbito de actividad.

¿Puedo solicitar en exclusiva un servidor para mi empresa?
Si.